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Términos y Condiciones
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“TRIPLE-S EN CASA” TERMS OF USE
Agreement to Terms of Use
Triple-S en Casa (“SSS-C”) is a service provided to members of Triple-S Salud, Inc. and Triple-S Advantage, Inc. (collectively, “TSS”). SSS-C is provided through a mobile application and website (www.triplesencasa.com) owned and operated by a third party vendor and not by TSS. The drugs purchased through SSS-C are dispensed by Alivia Home Delivery, LLC, a pharmacy duly licensed in Puerto Rico and delivered by a carrier contracted by such pharmacy (each of the foregoing third parties, a “SSS-C Third Party” and, collectively, the “SSS-C Third Parties”). For purposes of these Terms of Use, TSS, the SSS-C Third Parties, and their respective affiliates and subsidiaries are collectively referenced to as the “SSS-C Parties”.
The SSS-C service is optional. TSS’ beneficiaries have the liberty to choose their pharmacy provider. For a complete directory of the participating pharmacies in TSS’ network, please access: www.ssspr.com.
Your access to SSS-C mobile applications and website is subject to the Privacy Policy and these terms, conditions, and the Waivers and Express Consents (“Terms of Use”).
BY USING SSS-C, YOU AGREE TO THESE TERMS OF USE. IF YOU DO NOT AGREE, DO NOT USE SSS-C.
SSS-C may change, modify, add or remove portions of these Terms of Use, at any time. You should periodically check these Terms of Use for changes. Your continued use of SSS-C following the posting of any changes to these Terms of Use will mean that you accept and agree to such changes. As long as you comply with these Terms of Use, SSS-C grants you a personal, non-exclusive, non-transferable, limited privilege to access and use the SSS-C services.
Content
All information, data, software, photographs, graphics, videos, text, images, typefaces, sounds and other material (collectively “Content”), including but not limited to the selection, coordination, arrangement and enhancement of such Content, contained on SSS-C is owned, controlled or licensed by or to SSS-C, and is protected by trade dress, copyright, patent and trademark laws, and various other intellectual property rights and unfair competition laws.
Except as expressly provided in these Terms of Use, no part of SSS-C and no Content may be copied, reproduced, republished, uploaded, posted, publicly displayed, encoded, translated, transmitted or distributed in any way (including “mirroring”) to any other computer, server, web site or other medium for publication or distribution or for any commercial enterprise, without SSS-C’s express prior written consent.
You may not modify, remove, delete, augment, add to, publish, transmit, participate in the transfer or sale of, create derivative works from or in any way exploit any of the Content, in whole or in part. If no specific restrictions are displayed, you may make copies of select portions of the Content, provided that the copies are made only for your personal information and non-commercial use and that you do not alter or modify the Content in any way, and maintain any notices contained in the Content, such as all copyright notices, trademark legends or other proprietary rights notices.
Health-Related Content
Any health-related Content residing on SSS-C describes general principles of health care that should not be construed as specific instructions for individual patients. It is not intended as a substitute for a consultation with your physician, and should not be used to diagnose or treat a health problem without consulting your physician. It is for reference only and should not be used to determine treatment for specific medical conditions—only a health care provider can do that. SSS-C and their health-related information and resources are not intended and must not be taken as the rendering of medical, nursing or professional health care advice or services, or the practice of medicine, nursing or professional health care in any jurisdiction. You should discuss the information provided with a physician, pharmacist, nurse or other licensed health care professional. You should also check product information (including package inserts) regarding dosage, precautions, warnings, interactions and contraindications before administering or using any device, drug, herb, vitamin or supplement provided through SSS-C.
You understand and agree that in no event will SSS-C nor the SSS-C Parties be liable for any decision made or action taken in reliance on the information contained on, or accessible through, SSS-C. Reliance on any information provided by, or otherwise appearing on, SSS-C is solely at your own risk.
Proper treatment of health conditions depends upon a number of factors, including, but not limited to, your medical history, diet, lifestyle and medication regimen. Your health care provider can best assess and address your individual health care needs. You should consult with your health care provider before starting a new diet, fitness or supplement regimen. If you are experiencing a medical crisis, please call 911 or contact your local emergency assistance service immediately.
Waivers and Express Consents
IN ORDER TO USE SSS-C, YOU MUST READ AND EXPRESSLY AGREE TO THE FOLLOWING WAIVERS AND TERMS. IF YOU DO NOT AGREE TO EACH ONE OF THESE WAIVERS AND TERMS, DO NOT USE SSS-C.
Specialty Drugs
SSS-C does not accommodate the dispensing of specialty drugs. You should use your specialty drug provider for these prescriptions.
Consultation and Delivery by a Pharmacist Waiver
By accepting these Terms of Use you expressly agree to the following:
(1) Consultation and Delivery by a Pharmacist. Your right to receive a consultation by a pharmacist, and to have your purchased prescriptions drugs delivered by a pharmacist, will be protected as follows: You will be able to contact a licensed pharmacist via telephone during business hours to ask questions about your prescription drugs. SSS-C staff and/or a pharmacist may from time to time contact you via telephone without your prior consent at its sole discretion.
(2) Prescription Drug Delivery. The prescription drugs that you order through SSS-C will be delivered by a carrier contracted by a SSS-C Third Party. By using this service you hereby authorize SSS-C, the SSS-C Parties and/or their respective affiliates or contractors to deliver your drugs to your designated location and authorized representative, if applicable. This authorization shall include, but not be limited to: collecting and using your personal and personal health information as reasonably necessary for the fulfillment of your order.
If, in the alternative, you wish to have your prescription drugs physically delivered by a pharmacist, you have the liberty to choose any of the pharmacies in TSS’s network outside of the SSS-C service.
Drug Interchange Waiver
By submitting a prescription to SSS-C, you expressly agree to have your prescribed drugs substituted or exchanged for bioequivalent versions of the drug (unless the prescribing physician has written down in his/her own handwriting the phrase “Do Not Exchange” or “Dispense as Written” for a specific drug). If you do not agree to the substitution or interchange of a particular drug included in your prescription, please contact SSS-C immediately in order to request the branded version of the prescribed drug. If you don’t contact SSS-C promptly, your order will be processed. If you wish to receive a bioequivalent version of a drug for which a “Do Not Interchange” or “Dispense as Written” indication has been written by your physician, please contact SSS-C immediately in order to request a substitution or exchange. If you don’t contact SSS-C promptly, your order will be processed.
Prescriptions and Delivery
By placing an order for a prescription drug through SSS-C, you agree to the following terms:
You will not be dispensed a prescription drug without a valid prescription from a licensed physician.
If you are ordering a prescription drug using a paper prescription issued by a licensed physician:
you hereby confirm that you will send us a photo or digital copy of your valid prescription(s) via the SSS-C application or website, and this prescription shall then be subject to the scrutiny of and approval by a qualified pharmacist; and
as a condition to the delivery of your prescription drugs, you or your authorized representative will need to provide the paper prescription to the delivery carrier. If the paper prescription is not provided to the delivery carrier, your delivery cannot be completed. This requirement is not applicable to electronic prescriptions (e-prescriptions) sent to SSS-C by your physician.
Deliveries can only be made to a valid physical address. Deliveries cannot be made to PO Boxes or any type of mailboxes (residential or commercial).
You or your authorized representative must be present at the point of delivery to receive the package, sign, provide a valid identification card (ID), and provide relationship to patient (in case of an authorized representative). If no ID is shown, your drugs will not be delivered.
You cannot change a delivery address once your drugs have been picked up for delivery by the carrier.
If we have any questions or concerns about your prescription(s), you hereby authorize us to consult with your physician about the validity of the prescription.
SSS-C reserves the right to cancel your order: (a) after two (2) failed delivery attempts and the pharmacy is unable to agree with you on an alternative delivery method; (b) if the copy of the prescription you upload to SSS-C is not legible or contains errors that cannot be resolved with you or your physician; or (c) due to suspicion of fraud, waste, or abuse.
To make ordering even easier, you can choose to have your refills filled automatically. Refills are subject to plan design.
Payments and Refunds
All payments for your orders are facilitated through a third-party payment processing service (the “Payment Processor”). In order to pay for your orders, you must consent to the terms of service of the Payment Processor. You may voluntarily elect to store your payment information (e.g. credit card number, addresses, etc.) with the Payment Processor at your own discretion. SSS-C will not collect or store any of your payment information nor require you to store your payment information with the Payment Processor as a condition to your use of SSS-C.
SSS-C may replace its Payment Processor without notice to you.
You may cancel your orders in accordance with the Refund Policy. Refunds will be made in accordance with the terms set forth in the Refund Policy.
Links to Third Party Sites
SSS-C may contain links to other independent third-party web sites. SSS-C provides these links for your reference only. SSS-C does not control these web sites, and SSS-C is not responsible for, and does not endorse, their content and resources or any services offered through such third-party web sites.
Privacy
Please review the Privacy Policy (the “Privacy Policy”) which also applies to your use of SSS-C.
Electronic Communications
When you use SSS-C or send e-mails to us, you are communicating with us electronically. You consent to receive communications from us electronically. We will communicate with you by e-mail, text messages, push notifications, or by posting notices within SSS-C. You agree that all agreements, notices, disclosures and other communications that we provide to you electronically satisfy any legal requirement that such communications be in writing. Message and data rates may apply, based on your agreement with your phone wireless carrier.
When you use SSS-C, you consent to have SSS-C and the Pharmacy communicate with you by email or standard text (SMS) messaging regarding various aspects of your medical care, which may include, but shall not be limited to, prescriptions and billing. You understand and acknowledge that email and standard text (SMS) messaging are not confidential methods of communication and may be insecure. You further understand that, because of this, there is a risk that email and standard text (SMS) messaging regarding my medical care might be intercepted and read by an unauthorized third party.
Your Conduct
You must be at least 18 years of age to use SSS-C. If you are under 18, you may use SSS-C only with the involvement of a parent or guardian. We do not knowingly collect personal information from children under the age of 13 without the consent of the child’s parent or guardian.
You agree not to interrupt or attempt to interrupt SSS-C’s operation or any other person’s use of SSS-C in any way. Any conduct by you that, in our sole discretion, restricts, inhibits or interferes with the ability of any other user to enjoy SSS-C will not be permitted, including by means of hacking or defacing any portion of SSS-C, or by engaging in password “mining,” spamming, flooding or other disruptive activities.
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SSS-C reserves the right to terminate or suspend your access to and use of SSS-C without notice, if we believe, in our sole discretion, that:
you are in violation of these Terms of Use or any applicable law or it is harmful to our interests or the interests, including intellectual property or other rights, of another user or other third-party;
you have provided information that is found to be false; or
your use of SSS-C is inappropriate or results in repeated undeliverable orders (e.g., incorrect address provided, failed delivery attempts, refuse to provide ID, etc.)
Accounts, Passwords and Security
Certain information or services offered on or through SSS-C may require you to create an account (including setting up a User ID and password). You are responsible for maintaining the confidentiality of the information you hold for your account, including your password, and for all activities that occur in connection with your password or account. You agree to immediately notify us of any unauthorized use of either your password or account or any other breach of security. You further agree that you will not permit others, including those whose accounts have been terminated, to access SSS-C using your account or User ID. SSS-C or SSS-C Parties will not be liable for any loss or damage arising from your failure to comply with these obligations.
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By using SSS-C, you also acknowledge and agree that Internet transmissions are never completely private or secure. You understand that any message or information you send to SSS-C may be read or intercepted by others, even if there is a special notice that a particular transmission (for example, credit card information) is encrypted.
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Wireless Phone Policy
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Force Majeure & Export Restrictions
SSS-C and the SSS-C Parties will not be liable in any amount for failure to perform under these Terms of Use if such failure is caused by power, Internet or communication outages, fire, flood, earthquakes, tornadoes, hurricanes, wars, acts of God, force majeure, or the occurrence of any other unforeseen contingency or event beyond our control. If you fail to be able to access SSS-C because of network congestion or unavailability, you may contact SSS-C.
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Adverse Events
Please do not report any adverse drug reactions or interactions on SSS-C or through our website. Rather, please inform your health care practitioner if you are experiencing an adverse drug reaction or interaction. To the extent information posted on SSS-C constitutes an adverse event which is required to be reported to the Food and Drug Administration or another federal or state agency, SSS-C will report the event as required by law.
Non-Discrimination Notice
Pursuant to Section 504 of the Rehabilitation Act of 1973 (Section 504) and Section 1557 of the Affordable Care Act (Section 1557), some Health Plans, including Medicare Plans, shall not discriminate on the basis of race, color, national origin, sex age, or disability in its health programs and activities. Health Plans should provide auxiliary aids and services and language assistance services, free of charge, when necessary to provide meaningful access to people whose primary language is not English, such as: qualified interpreters and information written in other languages, and information in alternate formats (large print, audio, accessible electronic formats, other formats), free of charge, and in a timely manner, when such aids and services are necessary to ensure an equal opportunity to participate for individuals with disabilities.
If you need these services, call your Health Plan’s Customer Services in the phone number on your Plan ID card.
If you believe these services have not been appropriately provided to you or you have been discriminated against on the basis of race, color, national origin, age, disability, or sex, you can file a grievance by mail, fax, or email with your health plan’s Civil Rights Coordinator.
You can also file a complaint of discrimination with HHS’ OCR electronically through its Complaint Portal, which is available at: https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf or by mail at: U.S. Department of Health and Human Services, 200 Independence Avenue SW., Room 509F, HHH Building, Washington, DC 20201.
Complaint forms are available at: http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.
Such complaints must be filed within 180 days of the date of the alleged discrimination.
General Information
SSS-C may elect to monitor areas of SSS-C by electronic or other means and may disclose any Content, records, submissions or electronic communication of any kind (i) to satisfy any law, regulation or government request; (ii) if such disclosure is necessary or appropriate to operate SSS-C; or (iii) to protect our rights or property or the rights of the users, sponsors, providers, licensors or merchants. We are not responsible for screening, policing, editing or monitoring such Content. If notified of allegedly infringing, defamatory, damaging, illegal or offensive Content, we may investigate the allegation and determine in our sole discretion whether to remove or to request the removal of such Content from SSS-C.
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How to Contact Us
If you have questions about these Terms of Use, please e-mail us at privacy@triplesencasa.com
Effective Date: March 23, 2020
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ESPAÑOL
TÉRMINOS DE USO DE “TRIPLE-S EN CASA”
Consentimiento a los Términos de Uso
Triple-S en Casa (“SSS-C”) es un servicio provisto a miembros de Triple-S Salud, Inc. y Triple-S Advantage, Inc. (colectivamente, “TSS”). SSS-C es provisto a través de una aplicación móvil y una página de internet (www.triplesencasa.com) propiedad de, y operada por, un tercero contratista y no por TSS. Los medicamentos adquiridos a través de SSS-C serán dispensados por Alivia Home Delivery, LLC, una farmacia debidamente licenciada en Puerto Rico y entregados por un carrero contratado por la farmacia (cada una de dichas terceras entidades, una “Tercera Entidad SSS-C”), y colectivamente, las “Terceras Entidades SSS-C”). Para propósitos de estos Términos de Uso, TSS, las Terceras Entidades SSS-C, y sus respectivas afiliadas y subsidiarias serán colectivamente referidas como las “Entidades SSS-C”.
El servicio de SSS-C es opcional. Los beneficiarios de TSS tienen la libertad de escoger su proveedor de farmacia. Para un directorio completo de las farmacias participantes de la red de TSS, favor acceder: www.ssspr.com.
Su acceso a las aplicaciones móviles y páginas de internet de SSS-C está sujeto a la Política de Privacidad y a estos términos, condiciones y a las Renuncias y Consentimiento Expreso (“Términos de Uso”).
AL USAR SSS-C, USTED ESTÁ CONSINTIENDO A ESTOS TÉRMINOS DE USO. SI USTED NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS DE USO, NO UTILICE SSS-C.
SSS-C podrá cambiar, modificar, añadir o remover porciones de estos Términos de Uso en cualquier momento. Usted debe verificar periódicamente estos Términos de Uso para enterarse de estos cambios. Su uso continuo de SSS-C luego de que los cambios sean incorporados a estos Términos de Uso significará que usted acepta y acuerda dichos cambios. Siempre y cuando usted cumpla con estos Términos de Uso, SSS-C le concede a usted un privilegio personal, no-exclusivo, no-transferible, y limitado para acceder y usar los servicios de SSS-C.
Contenido
Toda información, data, programa (“software”), fotografías, gráficas, videos, textos, imágenes, tipografías, sonidos y otro material (colectivamente, “Contenido”), incluyendo pero sin limitarse a la selección, coordinación, acuerdo y mejora de dicho Contenido, que se encuentre contenido en SSS-C es propiedad, controlada o licenciada por SSS-C, y es protegido por leyes que protegen secretos de negocio, patentes, marcas de fábrica, derechos de autor, así como otras leyes de propiedad intelectual y competencia desleal.
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Contenido Relacionado a la Salud
Cualquier Contenido relacionado a la salud que resida en SSS-C describe principios generales de cuidados de salud que no deben ser interpretados como instrucciones específicas para un paciente en particular. La intención no es que dicha información sea sustituida por una consulta suya con su médico, y no debe ser utilizada para diagnosticar o tratar una enfermedad de salud sin que usted consulte con su médico. Dicha información es para propósitos de referencia solamente y no debe ser utilizada para determinar su tratamiento médico para condiciones médicas en específico – solamente un profesional de la salud puede hacerlo. SSS-C y la información y recursos de salud allí contenidos no tienen como propósito y no deben tomarse como que constituyen la provisión de servicios médicos, enfermería o consultoría u orientación por algún profesional de la salud, o que constituyen el ejercicio de la práctica de medicina, enfermería u alguna otra profesión de la salud en cualquier jurisdicción. Usted debe discutir la información contenida en SSS-C con un médico, farmacéutico, enfermero u otro profesional de salud de su predilección. Usted también debe verificar la información del producto (incluyendo, la documentación contenida en el empaque de sus productos) relacionada a dosis, precauciones, advertencias, interacciones y contraindicaciones previo a administrar o utilizar cualquier equipo, medicamento, hierba, vitamina o suplemento provisto a través de SSS-C.
Usted entiende y acuerda que bajo ninguna circunstancia SSS-C ni las Entidades SSS-C serán responsables por cualquier decisión realizada o acción tomada basándose en la información contenida en, o accesible a través de, SSS-C. El usted descansar en cualquier información provista por, o de alguna manera que aparezca en, SSS-C, lo estará haciendo bajo su propio riesgo.
Un tratamiento adecuado de condiciones de salud depende de un sinnúmero de factores, incluyendo pero sin limitarse a su historial médico, dieta, estilo de vida y régimen de medicamentos. Su médico proveedor es quien está en mejor posición para analizar y atender sus necesidades individuales de salud. Usted debe consultar con su médico proveedor previo a comenzar algún régimen nuevo de dieta, ejercicio o suplemento. Si usted está experimentando una crisis de salud, por favor llame al 911 o contacte inmediatamente a su facilidad de emergencia local más cercana.
Renuncias y Consentimientos Expresos
PARA PODER UTILIZAR SSS-C, USTED DEBE LEER Y EXPRESAMENTE CONSENTIR A LOS SIGUIENTES RELEVOS Y TÉRMINOS. SI USTED NO ESTÁ DE ACUERDO CON CADA UNO DE LOS SIGUIENTES RELEVOS Y TÉRMINOS, NO UTILICE SSS-C.
Medicamentos Especializados
SSS-C no dispone para la dispensación de medicamentos especializados. Usted debe utilizar su proveedor de medicamentos especializados para este tipo de receta.
Relevo sobre Orientación y Entrega por un Farmacéutico
Al aceptar estos Términos de Uso, usted consiente expresamente lo siguiente:
Orientación y Entrega por un Farmacéutico. Su derecho a recibir una orientación por un farmacéutico, y que los medicamentos recetados que usted adquiera sean entregados por un farmacéutico, estarán protegidos de la siguiente manera: Usted podrá comunicarse con un farmacéutico licenciado por teléfono durante horas laborables para hacer preguntas acerca de sus medicamentos recetados. El equipo de SSS-C y/o un farmacéutico podrán de tiempo en tiempo comunicarse con usted telefónicamente sin su consentimiento previo y a su propia discreción.
Entrega de Medicamentos Recetados. Los medicamentos recetados que usted ordene por SSS-C serán entregados por un carrero contratado por una Tercera Entidad SSS-C. Al utilizar este servicio, por la presente usted autoriza a SSS-C, las Entidades SSS-C y/o sus respectivas afiliadas y contratistas a entregarle sus medicamentos a su dirección designada y a su representante autorizado, si es aplicable. Esta autorización incluirá, pero no se limitará a: el recopilar y utilizar su información de salud e información personal según sea razonablemente necesario para poder entregarle su orden.
Si en la alternativa, usted desea que sus medicamentos recetados sean entregados físicamente por un farmacéutico, usted tiene la libre selección de utilizar los servicios de otras farmacias en la red de farmacias de TSS fuera del servicio de SSS-C.
Relevo sobre Intercambio de Medicamentos
Al someter su receta a SSS-C, usted acuerda expresamente el intercambio o sustitución de sus medicamentos por versiones bioequivalentes (a menos que el médico prescribiente indique, de su puño y letra, la frase “No intercambie” para un medicamento en particular). Si usted no está de acuerdo con la sustitución o intercambio de un medicamento en particular incluido en su receta, por favor comuníquese con SSS-C inmediatamente con el propósito de solicitar la versión de nombre comercial o marca de fábrica del medicamento recetado. Si usted no se comunica con SSS-C prontamente, su orden será procesada. Si usted desea obtener un bioequivalente de un medicamento para el cual su médico incluyó una indicación de “No intercambie”, por favor comuníquese con SSS-C inmediatamente con el propósito de solicitar un intercambio. Si usted no se comunica con SSS-C prontamente, su orden será procesada.
Recetas y Entrega
Al realizar una orden de un medicamento recetado a través de SSS-C, usted consiente a los siguientes términos:
No se le dispensará a usted un medicamento recetado sin una receta debidamente expedida por un médico con licencia.
Si usted está ordenando un medicamento recetado utilizando una receta en papel emitida por un médico con licencia:
Usted confirma que nos enviará una foto o copia digitalizada de su receta válida a través de la aplicación o página de internet de SSS-C, y dicha receta estará sujeta al escrutinio y aprobación de un farmacéutico cualificado; y
Como condición para la entrega de sus medicamentos recetados, usted o su representante autorizado tendrá que entregar la receta en papel al carrero. Si usted no provee la receta en papel al carrero al momento de entrega, la entrega no podrá ser completada. Este requisito no es aplicable a recetas electrónicas que sean enviadas a SSS-C directamente por su médico.
Las entregas solo pueden hacerse a direcciones físicas válidas. No podrán realizarse entregas en apartados postales (PO Boxes) o cualquier otro tipo de buzones (residenciales o comerciales).
Usted o su representante autorizado debe estar presente en el punto de entrega para poder recibir el paquete, firmar, proveer una identificación válida (ID), y proveer evidencia de su relación con el paciente (en caso de ser un representante autorizado). Si usted no puede proveer una identificación válida, sus medicamentos no serán entregados.
Usted no puede cambiar una dirección de entrega una vez sus medicamentos han sido recogidos para entrega por parte del carrero.
Si nosotros tenemos alguna pregunta o inquietud acerca de su(s) receta(a), usted por la presente nos autoriza a consultar con su médico acerca de la validez de su receta.
SSS-C se reserva el derecho de cancelar su orden: (a) luego de dos (2) intentos de entrega fallidos y que la farmacia no pueda llegar a un acuerdo con usted acerca de un método alterno de entrega; (b) si la copia de la receta que usted sube a SSS-C no es legible o contiene errores que no puedan ser resueltos con usted o su médico; o (c) debido a sospecha de fraude, abuso o desperdicio.
Para hacer la toma de órdenes más fácil, usted puede escoger que las repeticiones de sus medicamentos sean automáticas. Repeticiones de medicamentos están sujetas al diseño del plan.
Pagos y Reembolsos
Todos los pagos de sus órdenes son facilitados por un tercero que provee servicios de procesamiento de pagos (el “Procesador de Pagos”). Para poder pagar sus órdenes, usted debe consentir a los términos de servicios de dicho Procesador de Pagos. Usted puede voluntariamente, y a su propia discreción, elegir el guardar su información de pago (e.j. número de tarjeta de crédito, direcciones, etc.) con dicho Procesador de Pagos. SSS-C no recopilará ni guardará ninguna de su información de pago ni tampoco le requerirá a usted el guardar su información de pago con el Procesador de Pagos como condición a su uso de SSS-C.
SSS-C podrá reemplazar a su Procesador de Pagos sin previa notificación a usted.
Usted puede cancelar su orden de acuerdo a la Política de Devolución. Las devoluciones ser realizarán de acuerdo a los términos dispuestos en la Política de Devolución.
Enlaces a Páginas de Internet de Terceros
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Privacidad
Por favor revise la Política de Privacidad (la “Política de Privacidad”) la cual también aplica a su uso de SSS-C.
Comunicaciones Electrónicas
Cuando usted use SSS-C nos envíe correos electrónicos, usted se está comunicando con nosotros electrónicamente. Usted consiente a recibir comunicaciones electrónicas de parte de nosotros. Nosotros nos comunicaremos con usted por correos electrónicos, mensajes de textos, notificaciones push o mediante mensajes dentro de SSS-C. Usted consiente que todos los acuerdos, notificaciones, divulgaciones y otras comunicaciones que le proveemos a usted electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito. Cargos por mensajes y data pueden aplicar, de acuerdo al acuerdo que usted tenga con su proveedor de telefonía celular.
Al utilizer SSS-C, usted consiente a que SSS-C y la Farmacia se comuniquen con usted por correo electrónico o mensajería de texto regular (SMS) con relación a varios aspectos de su cuidado médico, los cuales pudieran incluir, pero sin limitarse a, recetas y facturación. Usted entiende y reconoce que un correo electrónico y mensajes de texto regulares (SMS) no son métodos confidenciales de comunicación y pudieran ser inseguros. Además, usted entiende que, dado lo anterior, existe un riesgo de que un correo electrónico o un mensaje de texto regular (SMS) relacionado a su cuidado de salud pueda ser interceptado y leído por un tercero no autorizado.
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usted ha violado estos Términos de Uso o alguna ley aplicable o si su acceso o uso es dañino a nuestros intereses o los intereses de algún otro usuario o tercer, incluyendo derechos de propiedad intelectual u otros derechos;
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La información de su cuenta y cierta otra información acerca suya está sujeta a la Política de Privacidad.
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Si, no empece a otras disposiciones contenidas en estos Términos de Uso, se entiende que SSS-C o alguna de las Entidades SSS-C le es responsable a usted, cualquier responsabilidad de parte de SSS-C o las Entidades SSS-C no excederá la cantidad de cargos pagados por el usuario para la información o servicio provisto. Ni SSS-C ni ninguna de las Entidades SSS-C serán responsables por el uso no autorizado de nuestro Contenido por alguna otra página de internet.
Indemnificación
Usted acuerda indemnificar y mantener indemnes a SSS-C, las Entidades SSS-C, sus respectivos oficiales, directores, accionistas, predecesores, sucesores en interés, empleados, agentes, de cualquier demanda, pérdida, responsabilidad, reclamación o gastos (incluyendo gastos de abogado), que se realicen o impongan en contra SSS-C o cualquiera de las Entidades SSS-C por algún tercer debido a, o que surja de, o con relación a su violación de estos Términos de Uso o por razón de su uso de SSS-C.
Ley Aplicable; Selección de Foro; Resolución de Disputas
Si algún tribunal con jurisdicción determina que alguna parte de estos Términos de Uso son inválidos o inaplicables, dicha determinación no afectará alguna otra disposición de estos Términos de Uso, las cuales se mantendrán en pleno efecto y vigor. Usted acuerda que todos los asuntos, incluyendo todas las disputas, relacionadas a su acceso a o el uso de SSS-C, incluyendo los Contenidos, serán gobernados por las leyes de Puerto Rico sin sujeción a las disposiciones de conflictos de ley. Usted acuerda que los tribunales estatales y federales de San Juan, Puerto Rico tendrán competencia y jurisdicción personal sobre usted y usted renuncia a cualquier objeción a dicha jurisdicción o competencia. En la medida que alguna controversia o disputa entre SSS-C y usted que surja o esté relacionada a su acceso o uso de SSS-C, incluyendo su Contenido, las partes intentarán, de manera rápida y de buena fe, resolver cualquier disputa. Si no somos capaces de resolver cualquier disputa dentro de un tiempo razonable, entonces las partes estarán libres de perseguir cualquier derecho o remedio disponible bajo ley aplicable.
Derechos de Autor y Marcas
Los nombres y logos así como todo el Contenido incluido en SSS-C, incluyendo pero son limitarse a textos, reportes, información de precio, gráficas, data, logos, íconos, pantallas y configuraciones, fotografías, audio y videoclips, música y sonido, imágenes de fotos, arquitectura de la página de internet, formato, estructura de data y diseño, nombre de productos, logos, símbolos comerciales, nombre comercial y eslogan son de la propiedad EXCLUSIVA de SSS-C o sus licenciantes (o es un uso nominativo de una marca) y están protegidas por las leyes de derechos de autor, marcas y otras leyes de propiedad intelectual de los Estados Unidos e internacionales. Usted no adquirirá ningún derecho propietario al aceptar, acordar o consentir a estos Términos de Uso. Cualquier violación a esta política podría resultar en una violación (incluyendo violación contractual) de derechos de autor, marcas de fábrica y otros derechos de propiedad intelectual que pueden sujetarlo a usted a penalidades civiles y/o criminales.
Fuerza Mayor y Restricciones de Exportación
Ni SSS-C ni las Entidades SSS-C serán responsables por cualquier cantidad relacionada a la omisión en ejecutar cualquier parte de estos Términos de Uso si dicha omisión es causada por fallas o cortes de electricidad, Internet o comunicación, fuego, inundaciones, terremotos, tornados, huracanes, guerras, actos de Dios, fuerza mayor, o la ocurrencia de algún evento o contingencia fuera de nuestro control. Si usted no puede acceder SSS-C debido a congestión o no disponibilidad de la red, usted puede contactar a SSS-C.
Las leyes y regulaciones de exportación de los Estados Unidos restringen la exportación y/o re-exportación a ciertos países embargados. Al bajar información de SSS-C, usted representa que usted no está localizado en alguno de los países prohibidos. La intención de SSS-C es que sea utilizado por residentes de Estados Unidos y Puerto Rico y para entregas dentro de Puerto Rico.
Eventos Adversos
Por favor no reporte ninguna reacción adversa o interacción de sus medicamentos a SSS-C o a través de su página de internet. Por el contrario, por favor informe a su médico si usted está experimentando alguna reacción adversa o interacción con sus medicamentos. En la medida que la información que se envíe a SSS-C constituya un evento adverso que tenga que ser reportado al Food and Drug Administration o a alguna otra agencia estatal o federal, SSS-C cumplirá con reportar el evento según sea requerido por ley.
Notificación de No Discriminación
Conforme a la Sección 504 del Rehabilitation Act of 1973 (Sección 504) y la Sección 1557 del Affordable Care Act (Sección 1557), algunos Planes de Salud, incluyendo Planes Medicare, no deberán discriminar en sus programas de salud o actividades por razón de raza, color, origen nacional, sexo, edad, o incapacidad. Los Planes de Salud deberán proveer ayudas auxiliares y servicios de asistencia de idioma, libre de cargos, cuando sea necesario para proveer acceso significativo a personas cuyo idioma principal no sea el Inglés, tales como: intérpretes cualificados e información escrita en otros idiomas, e información en formatos alternativos (letra grande, audio, formatos accesibles electrónicamente, otros formatos), libre de cargos, y de manera oportuna, cuando dichas ayudas y servicios sean necesarios para asegurar igual oportunidad de participar por parte de individuos con incapacidades.
Si usted necesita estos servicios, por favor llame a Servicio al Consumidor de su Plan Médico al teléfono que aparece en su tarjeta de salud.
Si usted piensa que esos servicios no han sido provistos apropiadamente a usted o usted ha sido discriminado por razón de raza, color, origen nacional, edad, incapacidad, o sexo, usted puede presentar una queja por correo, fax, o correo electrónico con el Coordinador de Derechos Civiles de su plan médico.
Usted también puede presentar una querella de discriminación electrónicamente con el HHS’ OCR a través de su Portal de Querellas, el cual está disponible en: https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf o por correo al: U.S. Department of Health and Human Services, 200 Independence Avenue SW., Room 509F, HHH Building, Washington, DC 20201.
Los formularios de querellas están disponibles en: http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.
Las querellas deben ser presentadas dentro de 180 días de la fecha de la discriminación alegada.
Información General
SSS-C puede elegir monitorear áreas de SSS-C mediante medios electrónicos u otros y puede divulgar cualquier Contenido, records, presentaciones o comunicaciones electrónicas de cualquier tipo (i) para satisfacer cualquier solicitud legal, regulatoria o gubernamental; (ii) si dicha divulgación es necesaria o apropiada para operar SSS-C; o (iii) para proteger nuestros derechos, propiedad, o los derechos de los usuarios, patrocinadores, proveedores, licenciadores o comerciantes. No somos responsables de monitorear o editar el Contenido. Si somos notificados de algún Contenido violatorio, difamatorio, dañino, ofensivo o ilegal, podremos investigar la alegación y determinar, a nuestra entera discreción, el remover o solicitar la remoción de dicho Contenido de SSS-C.
La omisión de SSS-C en ejecutar estrictamente alguna disposición de estos Términos de Uso o alguna política no será interpretada o construida como una renuncia por parte de SSS-C de cualquier disposición aquí contenida o de algún derecho en particular. Estos Términos de Uso y nuestras políticas constituyen el acuerdo total entre usted y SSS-C relacionado a su uso de SSS-C. Según dispuesto arriba, su uso de SSS-C está también sujeto a la Política de Privacidad.
La información contenida en esta página de internet está sujeta a cambios sin previo aviso.
Cómo se Puede Comunicar con Nosotros
Si usted tiene preguntas acerca de estos Términos de Uso, por favor envíenos un correo electrónico a privacy@triplesencasa.com
Fecha de Efectividad: 23 de marzo de 2020.
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Your app store (e.g., iTunes or Google Play) may collect certain information in connection with your use of the SSS-C application, such as personal information, payment information, geolocational information, and other usage-based data. We have no control over the collection of such information by a third-party app store, and any such collection or use will be subject to that third party’s applicable privacy policies.
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Correcting and Updating Your Personal Information
You can correct or update your personally identifiable information through the SSS-C application or by contacting the Pharmacy by phone or e-mail.
HIPAA
We are not a “Covered Entity,” as such term is defined under the Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996 and the regulations thereunder (collectively referred to as “HIPAA”), however, in our capacity of providing services to TSS members, we may be deemed a “Business Associate,” as defined under HIPAA. As such, we comply with the provisions of HIPAA which are applicable to us as a “Business Associate” to our health plan clients and those provisions of HIPAA will apply to Personal Information that we receives for or on behalf of TSS. The provisions of HIPAA applicable to us as a Business Associate to TSS may not apply to Personal Information voluntarily provided by you to through SSS-C.
We may disclose your patient health information (PHI) to a family member, other relative, friend, or other individual identified by you, who is involved in your medical care or payment for your care, provided you agree to this disclosure, you had an opportunity to object and did not do so, or we infer from the circumstances in our professional judgment that the disclosure is appropriate.
How to Contact Us
If you have questions about this Privacy Policy, please e-mail us at privacy@triplesencasa.com
Effective Date: March 23, 2020.
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ESPAÑOL
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE “TRIPLE-S EN CASA”
Triple-S en Casa (“SSS-C”) es un servicio provisto a miembros de Triple-S Salud, Inc. y Triple-S Advantage, Inc. (colectivamente, “TSS”). SSS-C es provisto a través de una aplicación móvil y una página de internet (www.triplesencasa.com) propiedad de, y operada por, un tercero contratista y no por TSS. Los medicamentos adquiridos a través de SSS-C serán dispensados por Alivia Home Delivery, LLC, una farmacia debidamente licenciada en Puerto Rico (la “Farmacia”) y entregados por un carrero contratado por la farmacia.
Su acceso a las aplicaciones móviles y páginas de internet de SSS-C está sujeto a los Términos de Uso, las Renuncias y Consentimiento Expreso, y a esta política de privacidad (“Política de Privacidad”).
General
Nosotros podremos recopilar información no-personal e información personal identificable a través de SSS-C que podrá ser utilizada para proveerle a usted servicios personalizados, contenido, e información sobre la industria, y para propósitos generales de negocio de SSS-C.
Al utilizar SSS-C usted está aceptando y obligándose a cada uno de los Términos de Uso y a esta Política. Específicamente, al utilizar SSS-C, usted consiente a la recopilación, uso y divulgación de su información no-personal y a información personal identificable obtenida a través de SSS-C conforme a los Términos de Uso y a esta Política. Esta Política podrá ser modificada en cualquier momento sin previa notificación y a nuestra discreción. Las enmiendas a esta Política son efectivas en la fecha en que son publicadas en la aplicación o página de internet de SSS-C. Usted, por tanto, debe revisar esta Política de tiempo en tiempo. Su acceso y uso de SSS-C luego de la fecha de efectividad de cualquier enmienda a esta Política significará que usted ha aceptado estas enmiendas. Si usted no consiente a obligarse (o no puede cumplir) con los términos de esta Política, según enmendada de tiempo en tiempo, usted acuerda que su único remedio es dejar de utilizar SSS-C. Su uso continuo de SSS-C constituye su consentimiento a estar obligado bajo esta Política, según enmendada, y los Términos de Uso (la versión más reciente).
Para propósitos de esta Política, su uso, acceso y/o visita a SSS-C incluye su visita a la aplicación o páginas de internet de SSS-C (con o sin un log-in o registro), su registro (parcial o completo) a SSS-C, y/o entrar a SSS-C (“Uso”).
Nosotros estamos firmemente comprometidos en proteger la confidencialidad de su Información Personal. El término “Información Personal” incluye cualquier información que pueda ser utilizada para identificarlo a usted, incluyendo, por ejemplo, nombre, fecha de nacimiento, dirección postal, número de teléfono, número de celular, dirección de correo electrónico, y/o número de Seguro Social.
SSS-C está dirigido a residentes de Estados Unidos y Puerto Rico y para entregas dentro de Puerto Rico.
Recopilación, Uso, y Retención de Información Personal y No Personal
Para poder tomar ventaja de SSS-C y recibir comunicaciones electrónicas de SSS-C (si aplica), usted debe ser un usuario registrado. Información Personal e Información Personal No Identificable, según definido abajo, es recopilada cuando usted se registra con SSS-C para poder tener acceso a los servicios ofrecidos por SSS-C. “Información Personal No Identificable” significa información que no puede ser utilizada para identificarle a usted, incluyendo, pero sin limitarse al tipo de navegador de internet que usted usa y su versión, su dirección de IP, su localización o localización general geográfica, el sistema operativo que usted utiliza y su versión, el nombre de dominio de su proveedor de servicio de Internet, e información agregada de todos los visitantes y/o usuarios registrados de SSS-C.
Usted puede elegir el no registrarse con SSS-C y no proveer Información Personal, pero entonces no va a poder acceder SSS-C.
Nosotros podremos recopilar su Información Personal cuando usted use SSS-C o cuando se registre para usar SSS-C. También podemos recopilar su Información Personal cuando usted somete información a SSS-C, incluyendo instancias en que usted no complete el proceso de registro por completo. Nos reservamos el derecho a retener indefinidamente toda Información Personal e Información Personal No Identificable obtenida por o a través de SSS-C.
Información de Geolocalización / Dispositivo Móvil
Ciertas características y funcionalidades de SSS-C están basadas en su localización. Para poder proveer estas características y funcionalidades mientras usted utilice su dispositivo móvil, podremos, con su consentimiento, recopilar automáticamente su información de geolocalización de su dispositivo móvil o su compañía celular (colectivamente, “Información de Geolocalización”). La recopilación de dicha Información de Geolocalización ocurre únicamente cuando la aplicación de SSS-C está corriendo en su dispositivo móvil. Usted puede negarse a permitirnos el poder recopilar dicha Información de Geolocalización, en cuyo caso no podríamos ser capaces de proveerle ciertas características o funcionalidades.
Nosotros podremos recopilar o recibir información acerca de: (a) tipo de dispositivo móvil; (b) Identificador de publicidad (“IDFA” o “AdID”); (c) sistema operativo y su versión (e.j. iOS, Android o Windows); (d) compañía de celular; y (e) tipo de red (WiFi, 3G, 4G, LTE).
Uso de la Cámara / Dispositivo Móvil
SSS-C requiere su permiso para utilizar la cámara de su dispositivo móvil para enviar una imagen de su receta a la Farmacia. Usted puede negarse a darnos su permiso, en cuyo caso no podremos a usted proveerle todas las funcionalidades de SSS-C.
Uso por Menores de Edad o en Representación de Menores de Edad
SSS-C no está diseñado, ni tiene como propósito, el atraer usuarios menores de 18 años. Si usted es menor de 18, no use SSS-C. No obstante, un compañero, tutor, o una persona similar legalmente autorizada (“Persona Autorizada”) puede registrarse para tener acceso a SSS-C y usarlo en representación suya. Al usted cumplir 18, podremos dejar de proveerle acceso a la Persona Autorizada. Nosotros podremos: (i) desactivar permanentemente la cuenta de la Persona Autorizada, (ii) requerirle a usted que se registre para tener acceso a SSS-C, (iii) proveer una notificación de sus opciones disponibles para SSS-C, (iv) solicitar que usted confirme si la Persona Autorizada puede continuar actuando en representación suya, u (v) obtener confirmación de que usted ha tomado control de la cuenta para acceso a SSS-C que tenía la Persona Autorizada en representación suya.
Estamos comprometidos en prevenir la recopilación involuntaria de Información Personal e Información de Salud de niños menores de 13 años. Cualquier Información Personal o Información de Salud de un niño menor de 13 años que sea provista a nosotros, deberá ser provista por un padre o tutor, y no por un menor de 13 años que esté usando SSS-C.
Si usted es el padre o tutor legal de un niño menor de 13 años sobre quien usted piense nos haya provisto directamente su Información Personal o Información de Salud, usted tiene derecho a revisar dicha Información Personal o Información de Salud o solicitar su remoción de nuestra base de datos. Para solicitar dicha remoción, por favor envíe un correo electrónico a privacy@triplesencasa.com. Se le podrá requerir que confirme su identidad como el padre o tutor legal del niño para poder ver la Información Personal o Información de Salud o solicitar su remoción.
“Cookies”
Cuando usted visita o se registra con SSS-C, su computadora o dispositivo puede recibir un “cookie” o “gif file” (“Cookie”) para asignarle un identificador único y anónimo a su navegador de internet, su computadora, y/o su dispositivo. Un “Cookie” es una cadena corta de datos que permite a SSS-C recordar quien es usted, muy parecido a una identificación de membresía. Podremos usar “Cookies” para recordar sus preferencias con el propósito de proveerle una experiencia más conveniente la próxima vez que visite SSS-C. Un “Cookie” será guardado en su disco duro y contiene información personal no identificable acerca de usted. Usted podrá borrar y/o bloquear “Cookies” de su navegador de internet o dispositivo, pero esto podría afectar la calidad y/o desempeño de SSS-C. Para desactivar y rechazar “Cookies”, por favor siga las instrucciones asociadas a su navegador de internet o dispositivo. Nos reservamos el derecho de retener data de “Cookies” indefinidamente y usar Información Personal No Identificable según se discute abajo.
Cómo Usamos y Compartimos Información Personal No Identificable
Generalmente, nosotros no limitamos nuestro uso o divulgación de Información Personal No Identificable obtenida por o a través de SSS-C. Información Personal No Identificable podrá ser usada para propósitos de análisis, para mejorar SSS-C y para cualquier otro propósito, incluyendo, pero sin limitarse a propósitos comerciales.
Nosotros podremos vender, rentar, alquilar o de alguna otra forma proveer a terceros Información Personal No Identificable que usted provee a SSS-C (o que generemos de cualquier Información Personal No Identificable o Información Personal que de-identifiquemos). Estos terceros podrían presentarle a usted oportunidades de negocios, servicios, ventas o de otro tipo, con o sin nuestro auspicio.
Nosotros podremos realizar análisis estadísticos de patrones de tráfico, utilización de SSS-C y comportamientos asociados a SSS-C. Podremos usar esos análisis para generar Data Agregada de la Información Personal No Identificable original. “Data Agregada” es data a nivel de resumen, tales como el número de usuarios de un género en específico dentro de un código postal en específico. Data Agregada no contiene información que puede ser utilizada para identificarle o contactarle, tales como su nombre, dirección, número de teléfono o correo electrónico, y no refleja la forma original de la Información Personal No Identificable recopilada sobre usted. Podremos vender o divulgar la Data Agregada a otras compañías u organizaciones, y podremos contratar a terceros que operen alguna página de internet enlazada para que recopilen Información Personal No Identificable de usuarios de dicha página de internet enlazada y compartir dicha Información Personal No Identificable con nosotros como parte de los servicios provistos en nuestra representación. Los proveedores de páginas de internet enlazadas no tendrán la habilidad de convertir la Información Personal No Identificable que recopilen de nosotros a Información Personal.
Cómo Nosotros Usamos y Compartimos Su Información Personal
Nosotros podremos usar su Información Personal para verificar su identidad, proveer o mejorar el servicio al cliente, el administrar SSS-C o diagnosticar problemas con nuestro servidor, o proveerle a usted información que usted solicite, personalizar su experiencia en SSS-C, y/o comunicarnos con usted cuando sea necesario con relación a las transacciones que usted realizó a través de SSS-C. Podremos usar su Información Personal recopilada por o a través de SSS-C para comunicarnos con usted a través de correo, correo electrónico o teléfono (por llamadas o mensajes) para asistirle o informarle con relación a los servicios ofrecidos por nosotros, entre otras cosas. Podremos usar su Información Personal para analizar y manejar nuestro negocio y para cualquier otro propósito interno. En adición, podremos divulgar su Información Personal a farmacias licenciadas y a sus afiliadas, siempre y cuando dichas afiliadas acuerden obligarse a esta Política. Podremos usar a terceros, tales como a una farmacia licenciada, para que ayuden a operar SSS-C y podremos divulgar Información Personal obtenida por o a través de SSS-C a dichos terceros según sea necesario para que dichos terceros puedan proveerle servicio a usted, siempre y cuando dichos terceros cumplan con esta Política.
En adición, podremos divulgar su Información Personal: (i) a una entidad gubernamental si dicha información es solicitada legalmente o si dicha divulgación es requerida por alguna ley aplicable, orden de un tribunal o de alguna regulación gubernamental incluyendo para propósitos de supresión en cumplimiento con el Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing Act of 2003 (CAN-SPAM Act of 2003), según enmendado de tiempo en tiempo, y las regulaciones del Federal Trade Commission, (ii) si somos vendidos, adquiridos o fusionados con alguna otra entidad, a la entidad sobreviviente siempre y cuando dicha entidad acuerde tratar dicha Información Personal conforme a esta Política y/o (iii) a las autoridades pertinentes cuando tengamos razón para pensar de que hacerlo es necesario para identificar, contactar o presentar una acción legal en contra cualquiera que le haga daño, lastime, o interfiera (con o sin intención) con nuestros derechos, propiedad, usuarios, o cualquiera otro que sufra un daño como resultado de dichas actividades.
Excepto según sea dispuesto en esta Política, o si solicitamos y obtenemos su permiso para compartir su Información Personal con terceros, nosotros no compartiremos Información Personal con terceros.
Podremos combinar su Información Personal con la Información Personal de otros usuarios. Podremos de-identificar su Información Personal y agregar la data de nuestros usuarios de una manera no-identificable y usarla para un sinnúmero de propósitos. Por ejemplo, podremos agregar data y vender estadísticas de dicha data a nuestros clientes, incluyendo a manufactureros farmacéuticos.
Declaración Sobre Seguridad
Estamos comprometidos a proteger la privacidad y seguridad de SSS-C. Nosotros tomamos precauciones técnicas y procesales razonables para proteger la información provista por nuestros usuarios a través de SSS-C. Nuestra infraestructura de Internet está protegida utilizando herramientas de seguridad comercialmente reconocidas, incluyendo tecnología de encriptación, y procesos para el mantenimiento de SSS-C basados en las mejores prácticas. En adición, nuestra infraestructura está siendo monitoreada 24 horas al día, siete días a la semana.
Ningún método de transmisión a través del Internet o de almacenamiento de data en un servidor de Internet es 100% seguro. Aunque nosotros usamos precauciones comercialmente aceptables y razonables para proteger su Información Personal, nosotros no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Por razones de privacidad y seguridad, su información de su cuenta de SSS-C podrá estar protegida con una contraseña. Si SSS-C o alguna parte o componente de SSS-C le requiere el uso de una contraseña, usted tiene la responsabilidad de mantener la confidencialidad e integridad de dicha contraseña mediante la toma de medidas que aseguren que su contraseña no sea mal utilizada. Usted debe notificar a SSS-C inmediatamente si usted sospecha que la confidencialidad o integridad de su contraseña ha sido comprometida.
Intersección de esta Política de Privacidad y la Ley Aplicable
Los términos y condiciones contenidos en esta Política y los Términos de Uso están sujetos a, y pueden ser sobreseídas por, leyes federales o estatales aplicables.
Su registración (parcial o complete) en SSS-C, su uso de SSS-C para obtener, solicitar, o bajar algún producto o servicio de SSS-C, y/o su envío de información a nosotros a través de SSS-C, constituye una solicitud o requerimiento para propósitos del Telemarketing Sales Rule (disponible en 16 CFR §310 et seq.), según enmendado de tiempo en tiempo (la “Regla”), y bajo cualquier otra regulación estatal sobre prohibición de llamadas. Conforme a ello, no empece a que su número de teléfono esté registrado en la lista de Do-Not-Call del Federal Trade Commission y/o en cualquier registro de prohibición de llamadas estatal, SSS-C o cualquiera de las Entidades de SSS-C podrán comunicarse con usted a través de teléfono (incluyendo mensajes de texto) o de cualquier otra forma conforme a la Regla y conforme a cualquier regla estatal sobre prohibición de llamadas.
Nada en esta Política podrá ser interpretado de modo tal que estamos representando, ofreciendo o garantizando algún producto, servicio o programa a usted. No estamos bajo ninguna obligación de proveer o mantener SSS-C o algún otro servicio.
SSS-C podrá contener enlaces a otras páginas de internet (“Enlaces Externos”). No somos responsables por las prácticas de privacidad de dichas otras páginas de internet. Nosotros exhortamos a nuestros usuarios a que lean las declaraciones de privacidad y términos de uso de dichos Enlaces Externos.
Tiendas de Aplicación; Páginas de Internet Externas
Su tienda de aplicaciones (e.j. iTunes o Google Play) puede recopilar cierta información con relación a su uso de la aplicación de SSS-C, tales como información personal, información de pago, información de geolocalización, y otra data sobre su uso. No tenemos control sobre la recopilación de dicha información por dicha tienda de aplicaciones, y tal recopilación o uso estará sujeto a las políticas de privacidad de dicha tienda.
La aplicación de SSS-C contiene enlaces a páginas de internet de terceros. No tenemos control sobre las prácticas de privacidad o el contenido de dichas páginas de internet. Por consiguiente, no somos responsables del contenido o de las políticas de privacidad de las páginas de internet de dichos terceros. Usted debe verificar las políticas de privacidad y los términos de uso de dichas páginas al momento de visitarlas.
Corrección y Actualización de su Información Personal
Usted puede corregir o actualizar su información personal identificable a través de la aplicación de SSS-C o comunicándose con la Farmacia por teléfono o correo electrónico.
HIPAA
Nosotros no somos una “Entidad Cubierta” (Covered Entity), según dicho término es definido bajo el Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996 y sus respectivas regulaciones (colectivamente denominado como “HIPAA”). No obstante, en nuestra capacidad de proveedor de servicio a miembros de TSS, podemos ser catalogados como un “Asociado de Negocios” (Business Associate), según definido bajo HIPAA. Por consiguiente, nosotros cumplimos con las disposiciones de HIPAA que sean aplicables a nosotros como un “Asociado de Negocio” para nuestros clientes planes médicos y dichas disposiciones de HIPAA aplicarán a Información Personal que recibimos por o en representación de TSS. Las disposiciones de HIPAA aplicable a nosotros como un Asociado de Negocio de TSS no aplicarán necesariamente a Información Personal provista voluntariamente por usted a nosotros o a través de SSS-C.
Nosotros podemos divulgar su información médica protegida (PHI, por sus siglas en inglés), a un miembro de su familia, un pariente, amigo, u otro individuo identificado por usted, quien esté envuelto en su cuidado médico o pague por su cuidado, siempre y cuando usted consienta a dicha divulgación, usted tenga la oportunidad de objetar y no lo hizo, o que nosotros infiramos de las circunstancias, según nuestro juicio profesional, que dicha divulgación es apropiada.
Como Comunicarse Con Nosotros
Si usted tiene preguntas acerca de esta Política de Privacidad, por favor escríbanos un correo electrónico a privacy@triplesencasa.com
Fecha de Efectividad: 23 de marzo de 2020